10102368是法院电子送达号码，如果有电话打来，说明可能涉及到某个诉讼案件，不接听会导致自身合法权益受到损失。不过，正常情况下会再次来电，可以等下次接听电话，千万不要拒接。
10102368是人民法院诉讼服务热线，现全国各地各级法院已陆续开通10102368服务热线，各法院会通过10102368向各当事人送达法律文书，建议积极接听10102368打来的电话。如接听后对通知事项有疑问，建议拨打案件受理法院电话或前往法院核实。后续，一般法院还会邮寄相关材料，包括起诉状、证据、传票之类的，上面会有承办法官的联系电话，可以打过去再仔细询问一下，以免错过时间，无法正常行使自己的权利。
随着法院一站式多元解纷与诉讼服务体系建设的推进，为了提供更高效优质的司法送达服务，让人民群众不出家门就能查看送达材料，节省诉讼成本很多法院相继开通电子送达平台进行电话、短信等线上送达服务。
很多人民法院诉讼服务中心将开通法律文书10102368电话送达专用号码，为当事人提供电话送达通知、引导电子送达、送达文书咨询等服务。10102368电话送达服务热线工作时间与法院工作时间一致。
我国《民事诉讼法》（2012年修正）第一百四十三条规定：“原告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以按撤诉处理；被告反诉的，可以缺席判决。”
第一百四十四条规定：“被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。”但是被告必须到庭的，可以拘传。
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