京东以旧换新先寄旧机，先把旧手机寄出去进行估价之后才可以购买新手机。以旧换新交易流程如下：选择回收物品、估价、选择回收款兑换方式、选择交易方式、质检评估、确认成交价、完成交易、购买新品。
回收目前支持三种交易方式：快递邮寄(京东物流上门取件、委托其他快递邮寄)、门店交易和上门交易。因回收物品特性以及回收商上门范围的影响，用户可选的交易方式以以旧换新订单结算页提示为准。
1、快递邮寄(京东物流上门取件、委托其他快递邮寄)交易流程：(1)选择回收物品(2)估价(3)选择回收款兑换方式(4)选择交易方式-邮寄旧机。
2、上门交易流程：(1)选择回收物品(2)估价(3)选择回收款兑换方式(4)选择交易方式-上门交易：客服确认上门时间和地点。
用户填写的回收物品参数信息应准确、真实、有效，否则可能因为物品参数信息错误导致最终成交价格低于评估价格。目前支持的回收款兑换方式为：京东E卡或发放至京东小金库或京东账户中绑定的银行卡。在完成旧机回收交易后，回收服务商将最终回收旧机成交金额兑换成京东E卡、或以现金形式发放到用户京东小金库账户或京东账户中绑定的银行卡。
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