俗话说：兼听则明，偏听则庸。一个事业有成的聪明人，往往是一个善于听取别人意见的人，即使你并不打算采纳的别人的建议，但是你尊重倾诉者，就为自己推行决策消除了相应的阻力。而生活中情况有时并不是这样：人们往往说的多，做的少，并不能很好的听取不同的声音，缺乏必要的沟通或沟通不畅，个人说了算，因此就出现实施某些决策时阻力很大，甚至于无果而终。所以在生活中我们要学会倾听，善于倾听。
积极倾听要求倾听者全神贯注，专心致志地听取他人的发言而不受外界干扰。西方有位哲人说过：“上帝给我们两只耳朵，一个舌头，为的是让我们多听少讲。”然而，人们通常是对对方传递的信息作出有意识的选择，确定是否有必要倾听，是全部听取还是听取部分，抑或充耳不闻。情况往往是这样的，如果信息符合我们的需要或与我们的观点一致，我们可能留心去听。反之，我们就可能不予理会。
在一个团队，每一个团队成员在信息沟通时，都必须仔细认真地听，不因外界干扰而漏听重要的信息。人类是有集中注意力，排除干扰的能力的。因为母鸡都会集中注意力下蛋而不受鸭子的干扰。如果，我们听的技能越好，那么我们就越有可能进行广泛的交流，有效的沟通。
积极倾听者常常以语言和非语言（如表情、神态、姿势等）的方式表现出倾听时的投入情况。倾听时，切勿随意打断对方的发言，或者以自己的眼光去判断。在对方的谈话尚未完全到达主题之前，请不要欣然加入谈话，否则会令对方非常反感，甚至兴味索然。在积极倾听他人谈话时你可以在适当的时候表达你的情感。比如疑惑时，你可以说“你的意思是……”同意时，你可以说“我也是这么想的”等等。你也可以鼓励对方讲下去，或在不清楚时加以查对，“请让我重复一下看我记的对不对”或“你能不能再说一遍，我恐怕还没明白过来”。在倾听时，你还可以及时加以澄清或给予必要的指导。
总之，主动倾听表明你不仅关切信息沟通而且还对信息传递者重视，这不仅有助你正确的理解信息，提高沟通的有效性，还可以消除因人各异而产生的障碍。所以说：倾听犹如欣赏音乐，是一种美。
版权声明：本文内容由互联网用户自发贡献，该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容， 请发送邮件至"举报投诉"一经查实，本站将立刻删除。
发布者：绾白发强欢笑，转载请注明出处：https://www.eybaike.com/fenxiang/27653.html
微信扫一扫 
